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Rückgabe von Waren und Geldern
GSMCentrum.CZ » Rückgabe von Waren und Geldern
Rückerstattung
Bei der sogenannten „physisch kontaktlosen Liefermethode“ richten wir uns nach dem Gesetz Nr. 367/2000 Slg. Die auf diese Weise gelieferten Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung, unbenutzt, vollständig und in einem zum Weiterverkauf geeigneten Zustand zurückgesendet werden. Werden eine oder mehrere der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, können wir den Widerruf des Verbrauchervertrags leider nicht akzeptieren und die Ware wird auf Kosten des Absenders zurückgesandt. Bei einer Rückerstattung per Postanweisung des Typs C sind wir verpflichtet, eine Gebühr in Höhe von 35 CZK abzuziehen, die von der Tschechischen Post erhoben wird.
Rückerstattung für Waren und Versandkosten:
Für den Widerruf des Kaufvertrags muss der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder zurücksenden.
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist nach Satz 1 beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses und im Falle von:
einem Kaufvertrag mit dem Tag der Übernahme der Ware
einem Vertrag über mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teilsendungen mit dem Tag der Übernahme der letzten Lieferung
einem Vertrag über die regelmäßige wiederkehrende Lieferung von Waren mit dem Tag der Übernahme der ersten Lieferung
Der Widerruf kann auch schriftlich an die Adresse GMcentrum s. r. o., Hrdlívská 238, Smečno, 237 05, Tschechische Republik, oder persönlich in den Niederlassungen des Verkäufers erklärt werden. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, sendet oder übergibt er dem Verkäufer auf eigene Kosten und unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Widerruf des Vertrags, die vom Verkäufer erhaltene Ware. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Nach dem Widerruf werden dem Verbraucher sämtliche vom Verkäufer erhaltenen Zahlungen auf demselben Weg zurückerstattet, und zwar unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Widerruf des Vertrags. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten, bevor der Verbraucher die Ware zurückgegeben oder den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware abgesandt hat.
Widerruf in anderen Fällen:
Der Käufer kann weder vom Vertrag zurücktreten noch die Lieferung neuer Ware verlangen, wenn er die Ware nicht in dem Zustand zurückgeben kann, in dem er sie erhalten hat. Dies gilt nicht, wenn:
sich der Zustand der Ware infolge einer Untersuchung zur Feststellung eines Mangels geändert hat
der Käufer die Ware vor Entdeckung des Mangels verwendet hat
der Käufer die Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware in unverändertem Zustand nicht durch eigenes Handeln oder Unterlassen verursacht hat
der Käufer die Ware vor Entdeckung des Mangels verkauft, verbraucht oder bei gewöhnlicher Nutzung verändert hat; ist dies nur teilweise geschehen, hat der Käufer das zurückzugeben, was noch zurückgegeben werden kann, und dem Verkäufer eine Entschädigung in Höhe des aus der Nutzung der Ware gezogenen Vorteils zu leisten
Zeigt der Käufer einen Mangel der Ware nicht rechtzeitig an, verliert er das Recht auf Widerruf des Vertrags.
Widerruf des Vertrags / Rückgabe der Ware
Zur Ausübung des Widerrufsrechts oder zur Rückgabe von Waren müssen Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.
Verwenden Sie hierzu den folgenden Link:
Anmelden und Bestellungen anzeigen
Nach der Anmeldung können Sie Ihre Bestellungen, Proforma-Rechnungen, Rechnungen, Versandinformationen sowie Informationen darüber einsehen, ob für die betreffende Bestellung das gesetzliche Widerrufsrecht noch ausgeübt werden kann.
Das System berechnet automatisch die Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung und zeigt die Information zusätzlich für weitere 3 Tage zur administrativen Bearbeitung des Antrags an.
Bei der sogenannten „physisch kontaktlosen Liefermethode“ richten wir uns nach dem Gesetz Nr. 367/2000 Slg. Die auf diese Weise gelieferten Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung, unbenutzt, vollständig und in einem zum Weiterverkauf geeigneten Zustand zurückgesendet werden. Werden eine oder mehrere der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, können wir den Widerruf des Verbrauchervertrags leider nicht akzeptieren und die Ware wird auf Kosten des Absenders zurückgesandt. Bei einer Rückerstattung per Postanweisung des Typs C sind wir verpflichtet, eine Gebühr in Höhe von 35 CZK abzuziehen, die von der Tschechischen Post erhoben wird.
Rückerstattung für Waren und Versandkosten:
Für den Widerruf des Kaufvertrags muss der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder zurücksenden.
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist nach Satz 1 beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses und im Falle von:
einem Kaufvertrag mit dem Tag der Übernahme der Ware
einem Vertrag über mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teilsendungen mit dem Tag der Übernahme der letzten Lieferung
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Der Widerruf kann auch schriftlich an die Adresse GMcentrum s. r. o., Hrdlívská 238, Smečno, 237 05, Tschechische Republik, oder persönlich in den Niederlassungen des Verkäufers erklärt werden. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, sendet oder übergibt er dem Verkäufer auf eigene Kosten und unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Widerruf des Vertrags, die vom Verkäufer erhaltene Ware. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Nach dem Widerruf werden dem Verbraucher sämtliche vom Verkäufer erhaltenen Zahlungen auf demselben Weg zurückerstattet, und zwar unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Widerruf des Vertrags. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten, bevor der Verbraucher die Ware zurückgegeben oder den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware abgesandt hat.
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Der Käufer kann weder vom Vertrag zurücktreten noch die Lieferung neuer Ware verlangen, wenn er die Ware nicht in dem Zustand zurückgeben kann, in dem er sie erhalten hat. Dies gilt nicht, wenn:
sich der Zustand der Ware infolge einer Untersuchung zur Feststellung eines Mangels geändert hat
der Käufer die Ware vor Entdeckung des Mangels verwendet hat
der Käufer die Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware in unverändertem Zustand nicht durch eigenes Handeln oder Unterlassen verursacht hat
der Käufer die Ware vor Entdeckung des Mangels verkauft, verbraucht oder bei gewöhnlicher Nutzung verändert hat; ist dies nur teilweise geschehen, hat der Käufer das zurückzugeben, was noch zurückgegeben werden kann, und dem Verkäufer eine Entschädigung in Höhe des aus der Nutzung der Ware gezogenen Vorteils zu leisten
Zeigt der Käufer einen Mangel der Ware nicht rechtzeitig an, verliert er das Recht auf Widerruf des Vertrags.
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Zur Ausübung des Widerrufsrechts oder zur Rückgabe von Waren müssen Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.
Verwenden Sie hierzu den folgenden Link:
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Das System berechnet automatisch die Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung und zeigt die Information zusätzlich für weitere 3 Tage zur administrativen Bearbeitung des Antrags an.